Leveringsbetingelser

Ved bestilling af produkter, vi har på lager, kan du normalt hente varerne på posthuset 2-5 dage efter, at vi har modtaget din bestilling. Posthuset giver dig besked, når pakken kan hentes. Ved bestilling af hjemmelevering bliver du kontaktet for at aftale leveringstidspunkt.

Du har to ugers frist til at hente din pakke på dit nærmeste posthus. Gør du ikke det, vil den blive returneret tilbage til os. Dette er Postens reglementer. I tillæg vil du blive faktureret for fragtomkostningerne.

Ved forudbestilling

Opdateret leveringstid ligger på produktsiden, dette er datoen, hvor produktet er estimeret til at ankomme til vores lager. Din forudbestilling bliver sendt ud inden 24 timer, fra lageret modtager dit produkt. Det er altså denne dato, plus 2-3 hverdage med fragt, som er gældende for det produkt, du har forudbestilt. Hvis der skulle opstå forsinkelser, bliver leveringsdatoen være opdateret på produktsiden. Det er ikke muligt at få noget produkt før den dato, eftersom der ikke er nogen produkter tilgængelige. Det er derimod muligt at ændre din ordre til andre produkter, hvis du for eksempel ønsker et produkt, som er på lager i stedet for.

Husk, at leveringstiden på forudbestilte ordrer er et skøn, som er så nøjagtigt som muligt. Eftersom der kan opstå uforudsete hændelser undervejs, kan det ikke garanteres, at datoen er 100 % nøjagtig. Corona-udbruddet er et eksempel, hvor uforudsete eksterne kræfter påvirkede leveringen af ​​varer til os og skabte forsinkelser for kunden, hvilket var uden for vores kontrol.

Forsinkelse, som kan opstå lige før leveringstiden: Produkterne skal gennem tolden, dette tager som regel maksimalt en dag, men kan i nogle tilfælde tage op til flere dage. Dette er afhængigt af, om partiet bliver udvalgt til et grundigt tjek eller ikke. Dette er uheldigt for både køber og sælger, men alt i alt burde vi være glade for, at tolden gør et grundigt arbejde for at sikre vores land.

Eksempel:
- Der er forudbestilt en SUP med leveringstid 25. maj. Da er det den 25. maj, som er gældende, og ingen produkter er tilgængelige før den tid.
- Hvis der er spørgsmål om leveringstiden, kan du nemt selv tjekke det på produktsiden, eftersom denne bliver opdateret løbende og bliver mere nøjagtig, i takt med at leverancen nærmer sig.